Da pesquisa à validação, organizo fluxos, identifico fricções e evoluo produtos com base em dados. Cada decisão é orientada por clareza, eficiência e resultado.

Neste material, apresento o processo estratégico de UX da campanha Pedacinhos de Natal da Lacta, destacando pesquisa, estruturação da jornada e implementação, com foco em usabilidade, engajamento e experiência do usuário. O projeto integrou inteligência artificial, interações digitais e validações contínuas, criando uma experiência envolvente de Natal e fortalecendo a conexão entre marca e consumidores.

Neste material, apresento o processo estratégico de UX por trás do desenvolvimento do chatbot Time Brasil para os Jogos Olímpicos Paris 2024, destacando as etapas de pesquisa, estruturação da jornada, testes e lançamento, com foco em usabilidade, engajamento e experiência do usuário.